福建保险网讯 现在有车一族已经比较普遍,停车难已是个不争的事实,偶有来公司体检的客户由于乱停车而吃到罚单的现象。针对此,平安人寿福建分公司体检室从客户体验出发,在平安大厦预留部分VIP车位,现在客户体检只需通过代理人拨打体检室的电话进行预约即可,这一举措大大缓解了高端客户体检停车难的问题。
实施预约服务以来,得到了客户和业务员的广泛称赞。VIP客户陈先生说:“以前一来体检到处找车位,现在一到平安大厦,尊享VIP车位服务,真有宾至如归的感觉。”业务员陈女士说:“VIP客户车位预约服务,虽然是体检过程中的一个小环节,但却真正体现了体检室用心为客户服务的一种理念,难怪现在选择在公司体检室的客户越来越多了。”
服务从心开始,满意由细而来。平安人寿福建分公司将继续从一些细节入手,把为客户提供P-STAR的服务贯穿于工作的始终,努力把体检室打造成福建平安特色的一流体检室。
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