福建保险网讯 平安人寿福建分公司体检室一贯秉持“客户至上，服务至上”的服务理念，通过服务标准的制定实施，达到服务质量目标化，服务方法规范化，服务过程程序化，实现“一个形象、一种语言、一种服务”，全力打造P-STAR五星级健康检查服务品牌。

今年高端客户体检是体检室重中之重的工作，体检室从职场环境整治、人员礼仪培训开始，从客户体检预约，到最后健康反馈与改善建议指导，进行全流程检视，实行差异化服务。主要体检在从体检预约上，实行电话预约和短信温馨提醒双重服务，客户不仅可以在公司体检室享受体检增值服务，还可以选择福州市第一医院体检中心VIP通道专享服务。在体检室体检，一到平安大厦，尊享VIP车位服务，就有宾至如归的感觉；到体检室从前台优先接待开始，到实施体检，全程跟进服务，绿色通道；体检结束后赠送健康保健书籍，电话反馈体检结果，提出相关健康改善建议等等。

近十个月高端客户的体检服务得到了进一步优化，各项措施得到了客户的热烈欢迎，尤其是短信温馨提醒服务、VIP车位服务、结果反馈和改善建议获得了高端客户的一致好评。