福建保险网讯 近日，平安人寿福建分公体检室迎来了二位特殊的“VIP”体检客户——分别是重度残疾的陈某某和游某某。

 两位客户行动比较艰难，当他们一走进体检室，前台的工作人员就优先接待，一起协助客户完成“健康报告书”的填写，紧接着实施体检：抽血、普检、心电图检查……一项紧接着一项，如果对于一个正常人来说，每做一项都比较简单，但对于一个重度残疾的残疾人来说，每做一项却显得那么不易，但经过我们医务室人员的主动服务和精心配合，还是在半小时内完成了所有的体检项目，当我们送他们出体检室时，客户连声道谢，并说：“真想不到，您们平安的服务真好！”      

当天，在场等候的客户没有一个因为优先给他们体检而在脸上流露出任何不快，相反看见我们工作人员在检查时主动地为二位行动不便的人抱上抱下时，在场的客户无不投来赞许的目光。事后，回访结果也显示：当天客户满意度100%为非常满意或满意，这也从侧面证明了这一点。平安服务人员不是把P-STAR的服务精神停留在口头上，而是落实在日常的工作中，也正把平安的正能量传递给每个客户，去真正触动每一个人。