福建保险网讯  11月4日,生命人寿临沂中心支公司的客户袁女士为孩子办理理赔,经理赔人员审核资料后认定可以通过移动理赔快速处理,整个过程仅用了15分钟左右,袁女士就收到了理赔款447.36元,袁女士连连称奇:"真不敢相信理赔可以这么快,生命人寿的服务真是太棒了!"。
　　据了解,袁女士的丈夫于2012年06月28日为孩子购买了生命人寿的《生命住院费用补偿医疗保险(C款)》,保额共计5000元。2014年09月22日,袁女士的孩子因发热、咳嗽3天到沂南县人民医院就诊,医院诊断为"支气管炎",在沂南县人民医院住院治疗3天,总花费金额787.3元,根据保险条款,袁女士得到了447.36元的理赔款。
　　而袁女士之所以能够只用了15分钟便完成理赔,得益于生命人寿的"移动理赔项目"。据介绍,该项目是生命人寿总公司10月底刚推出的一个快速理赔项目,通过充分整合、利用公司移动展业项目下的技术及资源优势,采用移动智能终端设备、官网平台建立独具生命特色的理赔平台,实现向客户提供在线自助理赔、"零距离"现场直赔等一系列便捷服务。通过建立电子化的快速理赔通道,生命人寿大大提高了理赔时效与服务质量,树立了网络时代的"生命理赔直通车"品牌形象,为生命人寿网络化发展打下了稳固基础。