新皇冠体育

图片
行业新闻
您所在的位置:新皇冠体育: > 监管资讯 > 行业新闻 > 正文

让理赔不再难 生命人寿以人为本提升理赔服务

2014-12-31 12:02:15来源:福建保险网作者:阅读次数: 添加收藏
摘要:
    福建保险网讯 为何我们不愿意购买保险?原因有很多,但在消费者心中最常见的莫过于“投保容易理赔难”。为了解决这一问题,近日,生命人寿保险公司在理赔服务中开通了五大服务项目,以便投保人迅速获得相应的理赔服务。
  据了解,生命人寿此次在理赔服务上做了五大项目提升,其中包含实施理赔前置调查、进行异地通赔、与医院开设绿色通道、简易案件快速处理、设置理赔住院服务等。此外,生命人寿即将推出的“自助理赔”服务,投保人可以通过其官网和官方微信平台“S95535”足不出户自主完成理赔申请。
  随着保险业的日益发展,各保险公司之间的竞争也日益激烈。生命人寿为了给客户提供更好的服务,以提高客户服务水平作为提高自身竞争力的一个重要手段。对于一些医疗险和津贴型险种的简易案件,有权限的理赔员可提供上门服务,实现当场给付,1小时到账。这不仅提高了工作效率,还极大的节约了客户的时间。在理赔服务上,生命人寿以人为本,不但注重在理赔条款上体现人性的关爱,在实际理赔操作中更是越来越有人情味。
标签: