省、市第一时间成立应急协调小组,启动应急预案,紧张有序开展应急处置工作。省直有关部门负责人赶赴厦门,积极协助处理相关事宜。及时建立沟通机制,了解伤亡情况。委派福建(台湾)旅游服务中心工作人员赶赴现场,全力配合做好救治和善后工作。游客家属赴台办证程序已启动,公安部门24小时开通绿色通道。
厦门市政府相关部门组成7人赴台工作小组尽快赴台协助处理善后事宜,并及时联系伤亡、失踪人员亲属,采取一对一服务方式,做好家属安抚工作。厦门市旅游局和两家旅行社对外公布了24小时值班电话,方便家属联络。厦航国旅:05927227777 旅游集团:0592-3989306
(中国台湾网福建省台办通讯员 文佳)
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