安溪国寿积极开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动
2015-03-15 11:00:13来源:
福建保险网作者:
通讯员 陈春雅阅读次数:
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摘要:
福建保险网讯 3月9日-3月13日,中国人寿安溪县支公司贯彻落实安溪县人民银行和泉州分公司的通知精神,开展“3.15金融消费者权益日”宣传活动。
安溪公司在客户服务中心营业大厅显著位置悬挂“ 权利•责任•风险 中国人寿3•15国际消费者权益日活动”、“爱无疆 责任在行—保险让生活更美好”的横幅,张贴“金融消费者权益日”宣传知识展页,设立金融消费咨询台,在柜面摆放“金融消费者权益日” 、保险消费知识、国寿1+N服务、e宝账等宣传彩页和册子供客户咨询取阅,并在公司前台循环滚动人民银行宣传视频短片,让临柜客户进行观看。
安溪公司综合部还牵头组织客户服务中心人员在公司营业大厅门口开展咨询活动,主动向客户发放《国寿客户报》以及“金融消费者权益日”等宣传手册,讲解公司开展此次活动的意义,宣传保险消费知识、消费者维权知识,强化消费者的保险消费意识、维权意识,了解自身的权益和义务。同时,接受客户投诉、征询客户对公司经营发展管理的意见和建议。