福建保险网讯  保险理赔并不像人们说的那么难。最近，安溪公司就有一起相对较大额的理赔案件，因理赔高效便捷受到客户的赞许。

被保险人高某在中国人寿安溪县支公司投保二份康宁终身保险、一份国寿福满一生两全保险（分红型），保额分别为30000元、36000元和30525.03元。被保险人于2015年1月因病医治无效死亡，受益人于3月2日提出索赔申请。理赔服务人员通过优化规则，为客户简化手续，在收到理赔申请后迅速核实被保险人出险的事故经过，在最短时间内报请上级公司审批，五日内做出理赔决定，根据条款约定给付理赔保险金29.5万元。被保险人的家属对中国人寿高效便捷的理赔服务表示非常满意。

为了更好地提升理赔服务体验，公司在把好理赔风险关的同时，不断推出一系列改善理赔服务的举措，如简化理赔手续，全国“多对多”的理赔服务，“E宝帐”便捷报案等多项举措，不断提升客户对公司的满意度和美誉度。