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龙岩国寿分公司召开2015年服务质量(行风)社会监督员座谈会

2015-03-19 09:21:12来源:福建保险网作者:通讯员 林笑萍阅读次数: 添加收藏
摘要:
    福建保险网讯 为进一步提升公司服务水平,充分维护客户权益,树立公司良好社会形象,2015年3月18日下午,龙岩市消费者委员会、龙岩市公安局、龙岩市闽西日报、博益律师事务所等单位领导莅临我司进行服务质量的监督和指导。公司唐明丰副总经理、机关各部室负责人等20余人参与了本次座谈会。
    座谈会首先由唐明丰副总经理致欢迎辞,对莅临的各位领导表示热烈的欢迎,随后从服务标准建设、投诉处理、附加值服务品牌建设及销售人员教育管理等四个方面介绍了公司客户服务工作、“双文明”建设方面所采取的措施和取得的成绩等方面介绍了公司2014年经营情况。唐副总对过去一年社会监督员们对公司的监督和指导表示感谢,希望他们在新的一年里能一如既往地给予支持,对国寿龙岩公司的发展建言献策,帮忙公司改进服务质量,促进行风建设。
    在听了唐副总对龙岩国寿在2014年取得的丰硕成果,各位社会监督员对公司有了更深的认识,对我司在去年取得的成绩给予好评,纷纷结合各自行业所接触的信息,对公司的服务提出了各自的看法和建议。对于代表们提出的宝贵意见及建议,公司将认真研究,采取积极措施进行改进,促进公司客户服务品质的提升和行风建设的加强。
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