福建保险网讯   保险是保护伞，是备用胎，客户购买保险是为了转移风险，当风险来临后可以通过保险保持日常生活的正常延续。然而近年来，越来越多的客户因为各种经济、变更电话、忘却等原因与中国人寿失去联系，导致保险合同因未能及时交费失效。为了充分体现保险保护伞的意义，也为了能对客户负责，详细了解客户无法交费的原因，中国人寿永安市支公司于近期大力开展失效保单清理工作：通过面见投保人本人、收集有效客户联系电话回访、上门拍摄投保地址等方式，对近年来失效的保单2800多件进行逐单清理，根据客户保单失效原因，是申请退保还是办理复效一单一报，与客户面对面、零距离，让客户明明白白买保险，轻轻松松享责任。通过伙伴及公司员工近一周的努力，永安市支公司的失效保单回访率已达90%。我们将尽自己最大努力不让一份客户保单失效。