福建保险网讯 近日,福建长安莆田中支助动车责任险客户黄女士手捧“一诺千金 一言九鼎”的锦旗送到福建长安莆田支公司的职场,感谢长安便捷高效的理赔服务。
2016年12月17日,黄女士的丈夫王先生驾驶标的车与前方步行的郑桂堂发生碰撞,造成受害者抢救无效死亡。接到报案后,福建长安立即派查勘人员赶往事故现场,积极协助被保险人处理善后事故,分公司非车险部全程参与并指导机构处理案件,简化相关理赔程序,同时快速促成了事故双方达成理赔协议,接到理赔材料后,当日核赔通过并将赔款转至死者家属,送上我司的一份理赔承诺。
本次事故让客户对我公司热情服务和快速理赔给予了充分的肯定,锦旗代表了客户对我司诚信服务、快捷理赔的最好感谢,是对长安保险服务的高度赞美。(潘丽)