7月30日，台风“纳沙”在福建福清登入，中心风力达12级，受其影响，太平洋产险平潭中支立即启动应急预案，开启绿色通道，对小额事故免事故证明，免发票，现场迅速理赔等理赔服务举措。

期间，客户停放平潭区政府附近的闽KA****轿车，不慎被台风刮过的物体砸坏车身，太平洋产险平潭中支接到报案后立即安排现场查勘，查勘员5分钟内即到达事故现场，对受损轿车进行定损，利用手机查勘APP现场提交单证，通过绿色通道实现了自动核价、自动核损、自动理算和自动核赔，该客户从出险到领到理赔款仅耗时15分钟。太平洋产险平潭中支高效的理赔服务受到客户的充分认可，赢得了良好服务的口碑。