近日,平安产险漳州中心支公司东山营销服务部查勘员的快速、专业服务获得客户高度认可。
据悉,标的车主吴先生在东山县陈城镇因道途狭窄,倒车的时候不慎撞到三者围墙,造成围墙松动掉落,三者物主向标的车主要求索赔。查勘员在接到报案后火速赶到现场进行调解,根据围墙损失程度预估合理的赔偿范围,现场与物主协商赔偿损失,并一次性定损赔偿给物主。由于没有造成严重损失,双方认可我司调解,最终签订简易交通事故处理协议,快速解决双方纠纷。由于标的车因爆胎不能行驶,查勘员继而联系当地合作施救单位免费拖车到就近服务站进行维修。最后,客户对平安产险漳州中心支公司东山营销服务部查勘员的快速调解表示万分感谢,赞扬查勘员人员的快速、专业服务,并表示今后将一如既往成为平安的客户。
后续,平安产险漳州中心支公司东山营销服务部查勘员将积极践行“安心、简单、温暖”的服务宗旨,服务新皇冠体育:客户,提升客户服务体验。