近日,平安产险龙海支公司员工的热情、贴心服务获客户认可。
当天晚上10点多,平安产险龙海支公司代理业务员周渊正正准备休息突然接到客户郭先生电话,客户说汽车在龙海榜山家具城因停车时大灯忘记关,导致电池没电无法启动,请求帮忙。周渊正不顾寒冷的冬夜,立即驱车前往合作修理厂借搭电工具,为车主搭电启动。在搭电过程中,周渊正还和车主交流日常行车和电池保养经验,同时告知客户如果在行车途中遇到故障,可以拨打95511或通过平安好车主获得道路救援。客户对周渊正的帮忙表示万分感谢,表示明年续保还找他,也会将他推荐给身边有车的亲朋好友。
周渊正用实际行动践行了平安好服务,后续平安产险龙海支公司将继续秉承“安心、简单、温暖”的服务理念,提升客户服务体验。