为进一步推进金融消费者权益保护工作,不断践行金融工作政治性、人民性,3月13日起,人保财险晋江市分公司所辖各经营单位纷纷开展“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题教育宣传活动。
活动期间,分公司在辖区内各营业厅张贴宣传标语,设置“3.15”统一宣传海报,并对上门的新市民和老年人客户开展金融知识宣传活动;3月15日当天开展总经理室接待日,通过在营业场所明显位置摆放“总经理在线接听”的指示牌,统一对外公示接访时间、电话等内容,及时高效地受理、处理“3.15”期间金融消费者的咨询与投诉,妥善化解,避免出现重大群体性事件;开展线上教育宣传活动,制作原创风险提示软文,并通过分公司公众微信平台发布,发动员工积极转发微信朋友圈,对广大消费者进行消费风险提醒;开展线下教育宣传活动,结合“五进入”深入乡镇社区居民广场及农村老年人活动中心开展现场宣传教育活动;组织开展“3.15”金融知识线上答题活动,确保员工参与率100%,提高内部员工的金融消费知识和防范风险意识。