3月22日，受强对流气候影响，南平市政和县、光泽县遭受特大冰雹灾害，鸡蛋大小的冰雹对当地的车辆、房屋等财产造成不同程度的损害，报案量激增。

灾情发生后，平安产险南平中心支公司总经理室高度重视，立即启动大灾应急预案，启动24小时在岗值班制度，投入查勘车13台，理赔人员18人，安排人员赶往现场支援，集中快速定损支付，开启绿色理赔通道，简化单证流程，为客户快速处理案件，做好客户的坚实后盾。

橙色的背影穿梭在受灾车辆之间，耐心的指引、拍照、定损，一刻也不曾停歇，只为给客户送去更加快速、专业的理赔服务。

面对冰雹灾害的突袭，平安产险南平中心支公司用温暖、贴心、专业的服务，诠释了保险企业在自然灾害面前的担当和责任。截止3月26日，平安产险南平中心支公司共接到冰雹报案234笔，已全部第一时间完成一勘工作，其中，逾45%的案件完成结案支付。目前，平安产险南平中心支公司正在加班加点进行雹灾理赔工作，全力为广大车主财产损失保驾护航。