人保财险龙岩市分公司续保团队有这样一个“传说”,常年“霸榜”全市第一的保费总额让全市续保专员甘拜下风,她就是简金仙。
2022年,简金仙各项销售指标在全市系统均名列前茅。总公司于近日授予简金仙2022年度总公司个渠荣誉销售精英奖,这是对简金仙个人工作能力的又一次高度认可。
追求卓越,业绩飞跃
2015年,简金仙在机缘巧合下加入人保财险,从未涉足保险行业的她秉持着空杯心态,从零开始。为了快速进入角色,从刚开始的岗前培训到每次夕会优秀录音分享,再到学习老员话语话术和客户遇险应对方法,她珍惜每一次获取专业知识的途径,耐心求教有经验的专员,力求在最短的时间掌握尽可能多的专业知识和展业技巧。久而久之练就了过硬的业务能力,她的销售业绩也很快有了质的飞跃。2017年,她克服车险二次费改的大环境压力实现保费正增长,个人业绩迈上新台阶,高居全市系统2017年度续保团队百万精英业绩榜首,荣获全省十佳车险销售服务精英。
良好习惯,成就精英
走近简金仙的工位,一叠厚厚的稿纸赫然入目,上面写着一行行车牌、到期日车主名称,注意事项,她说,每天下班前她会整理第二天要联系的客户,有些注意事项也要做简单备注,完成一项划掉一项,这样能确保没有一个遗漏。
简金仙的下班时间多是晚上8点后,晚上的时间会联系一些白天没空接电话的客户,向客户发送电子保单、整理台账,她说白天基本上是在促单,晚上才有时间整理当天的签单首尾,当天的工作要全部完结她才会离开岗位。
她与人为善,是非分明。她说作为一个销售,如果没有善心、责任心和正确的是非观,不能真正为客户着想,是很难做长久的。她会根据用车习惯为客户量身定制合适的车险方案,在客户出险或者有理赔疑虑的时候关心慰问,沟通协助,真正体现一对一客户经理的服务优势,从业8年来获客赞无数。
逆风而上,与时俱进
2021年9月的车险综合改革给车险保费带来滑铁卢式下降,当大家都以为这一年简金仙很实现保费突破的时候,她依旧奇迹般地实现了保费正增长!
在困境中翻盘的原因除了车险增量,更重要的是她早早嗅到行业变化趋势,积极响应公司战略发展步伐,提前转变了销售模式,智慧经营,提升客户保障的同时也实现了个人业绩的提升。
自我加压,持续超越
工作的时候,简金仙一直是用强烈的展业使命感给足自己压力和动力。她从不满足自己现有的成绩,从保费完成率、自续率、险种组合、驾意险渗透率等等各个维度不断给自己制定新的目标,盯紧各项指标,不断向目标值努力,不断实现自我超越!
这就是简金仙,在平凡岗位上践行人保使命,用担当与专业演绎自己熠熠生辉的“王牌”销售之道,用自己的勤奋和执着,不断为客户提供最优质的服务。她深深懂得:只有为客户创造了价值、为企业创造了价值,才能为自己的人生创造非凡价值。
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