为践行“以人民为中心”的发展理念，有效防范金融风险，营造积极健康的金融消费环境。9月15日，中国人寿财险龙岩市中心支公司邀请客户代表召开2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”启动会暨客户体验官调研访谈会，正式启动“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。

启动会上，龙岩中支党委书记、总经理蒋一珊做启动会致辞，蒋总介绍了活动背景、公司拟开展的10项活动举措，表示公司将始终践行“以客户为中心”经营理念，落实“有我，财安心”服务理念，为客户提供最优质的服务，并将携手客户，自觉履行维护消费者权益的社会责任，通过共享共建和教育宣传活动开展，提升广大消费者金融安全意识和风险管理能力，构筑安全放心的消费环境，助推社会稳定和经济快速健康发展。

访谈会上，公司组织客户观看了总公司制作的消费者八大权益动画和老年人金融消费风险提示视频，介绍了消保中心职能，倾听客户对公司客户服务和消费者权益保护工作开展等方面的意见建议。龙岩中支公司林怀芳副总经理作现场解答和总结发言，表示公司将以宣传月活动为契机，回应保险消费者关切问题，持续推进消费者权益保护工作深入开展，不断提升公司服务能力水平。