12月21日,泉州市地方金融监督管理局举办2023年金融支持灾后恢复重建突出贡献单位授牌仪式,中国大地保险泉州中支荣获“2023年金融支持灾后恢复重建突出贡献单位”称号。
2023年受超强台风“杜苏芮”和“海葵”影响,泉州出现极端强降雨天气,多地受淹出现内涝,损失惨重。中国大地保险泉州中支坚持人民至上、生命至上,坚定扛起国有金融企业的使命担当,充分发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能,积极做好灾害应对处置和理赔服务,提高灾害应急响应能力,让“服务”增量,使“风险”减量。灾前,总公司、分公司、中支公司等各层级联动加强防灾检查和临灾处置,积极为企业提供风险减量服务。灾情发生后,公司上下组织动员党员、业务骨干组成冲锋队,坚持战斗在抗灾理赔第一线,时刻把人民群众的安全和冷暖放在心上。同时公司畅通理赔绿色通道,运用数字化、线上化理赔手段运用,简化理赔手续和流程。“没想到理赔居然这么快,流程还这么简单。”客户戴女士表示。7月28日“杜苏芮”台风登陆,泉州晋江戴女士报案因台风影响,导致其玻璃破碎。理赔人员接到报案后,立即联系戴女士,指导其拍摄现场照片,线上完成查勘定损。当天案件完成结案支付。戴女士对公司的线上理赔快捷服务点赞。受灾客户福建泉州某工程项目负责人表示,台风无情、大地有爱,正是大地保险在灾前的细致防灾防灾指导,极大减轻了受灾损失;灾后又第一时间开辟“绿色通道”,主动快速理赔服务,帮助企业渡过难关,助力复工复产。
公司以实际行动肩负起社会责任,践行国企担当,全力协助当地政府开展灾后建设工作,做好抢险救援、保险理赔等服务,做到应赔尽赔、能赔快赔,帮助受灾群众和企业尽快恢复灾后生产生活,为地方灾后重建贡献大地保险力量。
多年来,中国大地保险始终坚持以客户为中心,在应对自然灾害和突发事件方面,公司形成了防灾减损早、抢险救灾快、灾后理赔简的系列流程,为客户打造“价值、品质、暖心”的服务体验,持续打造“大地金服务”。
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