1月21日，寒潮席卷，气温骤降。1月22日傍晚，受强冷空气影响，龙岩上杭县各地已出现雨夹雪或小雪，人保财险福建龙岩上杭支公司立即启动低温雨雪冰冻天气应急机制，全员上岗，随时待命，确保为雪后的查勘、救援、理赔等服务提供有效保障。

1月23日，该支公司农险人员在经理室的带领下闻寒而动，向雪而行，深入蛟洋、官庄等地，协助农户有效应对寒潮，为农作物披上“暖心棉被”：一是提示农户及时加固设施大棚，加强设施防寒保暖和增温补光；二是提前做好挖沟清渠，及时清扫积雪；三是对已达到采收期的蔬菜，抓紧组织力量采收上市。“虽然天冷，但我这心是真暖和！谢谢你们！”蛟洋镇蔬菜大棚种植地负责人说。

据统计，此次雨雪降温天气造成古田、蛟洋、官庄、湖洋等乡镇设施大棚、烟叶等不同程度损失，上杭支公司将全力以赴做好雨雪恶劣天气理赔工作，按照“主动、迅速、准确、合理”的工作要求，优化理赔服务，彰显责任担当。