为保护保险消费者以及公司的合法权益,贯彻落实“消保人人有责、消保贯穿始终”的太保消费者服务理念,3月8日,太平洋产险晋江中支组织开展诚信服务教育活动,中支总经理室、各部门负责人及全体员工参与活动。
会上,太平洋产险晋江中支党委书记、总经理洪文庆宣导了《保险销售行为管理办法》、《诚信服务宣言》,并带领全体内外勤员工签字,郑重承诺:在经营活动期间,合规经营、诚信为本;倾听客户声音,关切客户需求;践行中国太保“消保人人有责、消保贯穿始终”的消保理念。洪文庆强调,消费者权益保护工作是一项长期的、基础性工作,需要久久为功、绵绵用力,呼吁全体员工将《诚信服务宣言》内化于心,外化于行,以客户需求为导向,诚实守信,与客户携手共进,共创美好未来。
太平洋产险晋江中支将以此次活动为契机,不断强化服务行为管理,规范从业人员销售行为,增强员工诚信观念,切实保护金融消费者合法权益,不断提升金融服务质量和水平,共同构建公平、公正、和谐、共赢的良好金融消费生态环境。
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