为进一步提升车险理赔技能和服务能力，促进前后端融合发展，助力客户服务提质增效，4月19日至4月20日，太平财险福建分公司成功举办2024年车险承保理赔联合培训。福建分公司车险部、消保部/理赔客服部、各三级机构车险和理赔分管负责人、运营负责人和承保联系人，共计35人参与本次培训。

福建分公司党委书记、总经理张雄师作开训讲话。张总强调，承保盈利和风险防控是福建分公司2024年的两大主题，承保和理赔是分公司经营最重要的进口端和出口端，分公司党委高度重视此次培训，希望大家全身心投入，做好经营的前中后闭环，坚决学习好、贯彻好总分公司年度工作会议精神，各项工作坚决走在前列、干在实处、勇立潮头。张总对本次培训提出三点要求，一是理赔要围绕“九抓、七管、五强化、一行动”，抓实抓细各项动作落地成效，要落实好理赔融合、承保理赔经营风险沟通、未决摸底、雷霆行动总结、线上化执行等五项重点工作。二是车险要不折不扣的推动落实十项动作，强化自律下的算账经营能力，持续优化品质，加强产、渠、理赔联动融合，坚持合规管理，坚持效益为先不动摇。三是个人业务中心、政企业务中心、理赔服务中心要高度协同融合，做好全成本全流程经营。

此次培训内容丰富，涵盖车险承保理赔经营管理、专业知识分享、前后联动融合机制、风险控制、全成本经营等多门精彩课程。培训过程中，参训人员学思结合、联系工作实际，就如何做好承保与理赔融合，加强与渠道的联动、赋能前线和助力车险高质量发展等进行深入探讨和充分交流，最后全省八家机构分管总作了通关展示。

本次培训进一步统一思想、提高认识，聚焦专业技能提升和夯实管理基础，提升机构自主经营能力，坚定不移的走高质量发展道路。福建分公司将致力实现承保理赔前后端的深度融合，持续推动全成本全流程经营落地见效，不断推进公司高质量发展。