为提升客户满意度,加强客户的风险防范意识,华安财险福州中支业务团队积极创新服务模式,为重点客户建立微信群。通过这一平台每日转发风险减量推文,此外也及时发送天气预警等温馨提示,帮助企业减少因人为因素或天气等自然灾害造成的安全风险。
从5月份开始,福州中支业务团队主动为顺增运输公司等多家车队客户免费发放反光条、车门贴等安全提示用品,进一步提升了车队行车安全。截至目前,已有近百辆车贴上了公司发放的反光条,显著增强了夜间和恶劣天气下的行车安全,福州中支业务团队的积极响应和高效服务赢得了客户的广泛赞誉。
此次服务模式的创新不仅体现了华安财险福州中支对风险防范和消费者权益保护的高度重视,也彰显了公司积极履行社会责任的担当。未来,福州中支将继续秉承“客户至上、服务至上”的理念,不断提升服务质量,为广大客户提供更加安全、便捷的保险服务。
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