福建保险网讯   1月6日，中国人寿晋江市支公司客户服务中心客服岗人员前往销售部门宣导培训微回执微回访工作，共计136名销售人员参加。

培训活动强调微回执回访的重要意义，指出微回执回访不受时间、地点限制，销售人员送保单上门时就可以随时随地让客户签收保单并当场指导客户利用微信平台直接进行回执回访相关操作，当场答疑，大大提高回访成功率，避免因公司新单回访不成功导致多次打扰客户引起客户不满。同时，详细介绍微回执回访的操作步骤。对微回执微回访操作指引进行说明讲解，让管理人员和主管们对于微回执微回访的使用掌握了解并进行传帮带，培训好自己的属员。

微回执微回访的再次宣导，提升了销售人员对于微回访操作的认识，促进微回执微回访的使用率与准确性。微回访微回执从客户需求出发，为客户及销售人员提供了便捷人性化的服务，提升了客户及销售人员的满意度。

                      中国人寿晋江市支公司：傅幼红