近日,平安人寿福建分公司龙岩中支运营督导廖德庆先后五次上门与客户沟通,获得客户认可,为客户守住长久保障。
龙岩中支客户熊某想要咨询保单保险权益,保单服务人员廖德庆立即上门沟通,分析保单保险权益,通过耐心、细致的讲解,客户当时答应继续缴费,可等到应缴日当天,廖德庆再次提醒客户缴费时,客户熊某仍然犹豫不绝。
服务人员不厌其烦,先后5次前往永定与客户上门沟通。近日,廖德庆在主管的陪同下第五次到客户的工作地点进行沟通时,客户正好外出办事,当时天下着小雨,廖德庆和主管在风雨中站立了一个多小时后,终于见到了客户熊某。
廖德庆和主管与客户再次沟通保单的保险利益,真诚的服务最终打动客户,客户感慨,平安人寿对客户有这样的服务,把保费交给平安,她很放心,并当场缴纳了保费。
每一次的坚持,只为留住每一位平安客户的保障;每一次的付出,只为客户心中的平安好服务。