5月21日,为进一步提高高端客户满意度,关注客户健康,使VIP客户享受到公司高品质、全方位、差异化的服务,中国人寿保险股份有限公司漳州分公司在三甲医院漳州市医院的健康体检中心组织开展第十一届VIP高端客户健康体检活动。
本次以“牵手国寿·健康回家”为主题的高端客户健康体检活动是中国人寿2017年“牵手”系列客户服务活动主要内容之一,突出各种疾病的筛查,以实际行动为VIP高端客户的健康保驾护航。
为了确保整个活动能够有序进行,中国人寿漳州分公司认真做好各项准备工作,客户服务中心协调医院体检中心设置专门时间段为VIP客户单独服务,并在体检中心各体检项目处设指引牌。
当天,公司包车接送客户到医院健康体检中心。体检过程中,公司指定专门客服人员全程陪同,并安排专业体检医生为每一位VIP客户都进行了详细的检查。公司副总经理陈士固提前到达了活动现场,亲切看望在贵宾区休息的客户,与他们亲切交谈,了解检查的情况。当天共有356位VIP客户参加健康体检活动。体检结束后,医院为每位客户提供了详细、专业的体检报告。
优质的体检环境及中国人寿的良好服务、周到的安排,赢得了许多VIP客户的赞同。中国人寿漳州分公司通过此次VIP客户健康体检活动,进一步拉近了客户与公司的距离,也充分体现了公司全体人员心怀感恩,情系和谐的服务情怀,展现了中国人寿对社会的爱心和责任。(中国人寿漳州分公司客户服务中心王晓玲)