近日,平安人寿福建分公司三明中支高效赔付了一笔40余万元的理赔款,为客户家属送去了关怀与慰藉,贴心周到的服务,践行高效的理赔承诺,获得了客户的家属肯定。
吴先生于2016年8月通过电销渠道购买了一份鸿运随行保险,特定意外伤害保额40万。今年10月,客户吴先生开车不慎落入水库,不幸身故。
客户吴先生是当地某工厂负责人,也是家庭的顶梁柱、唯一的经济来源。面对这个突如其来的噩耗,全家人陷入了悲伤之中,无法接受这个事实。在接到客户家属的报案后,三明中支服务人员第一时间响应,主动上门协助家属搜集理赔材料,走访当地派出所核实确认事故经过,积极追踪理赔进度,通过多方努力,最终完成了一笔40.93万元的理赔,给这个深陷悲伤的家庭带来一丝丝安慰。
此次平安人寿工作人员积极主动的服务,得到了客户家属的肯定,平安人寿践行承诺,积极服务,希望客户家属能重拾生活信心。平安人寿始终秉持友善安心,简单便捷的服务理念,为平安客户带去最佳体验。
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