3月30日晚上,正逢2018年开门红业务冲刺阶段,中国人寿惠安县支公司副经理(主持工作)刘伟煌带领班子成员郑成文、陈毓琨、阮银凤来到客户服务中心,向还在加班的员工们送上饮料与点心,表达公司的关怀和慰问。
自开门红以来,客户服务中心员工一直处在加班阶段,每天要面对大量的客户和业务伙伴,处理各式各样的业务。保全岗员工每天耐心回答客户和业务员的咨询,细心帮助解决问题,下班后还要跟踪业务处理情况,保证业务处理的时效性,经常加班到九点多。有的同事开玩笑说,“我爸现在都不准备我的晚餐,每天都太晚回家了。”
负责收付费业务的柜面员工小杨已怀孕七八个月了,每天还坚守在岗位上,当到三个销售渠道业务考核点时,她总是主动留下来加班,成为最后离开公司的人员。
新单岗员工每天关注业务伙伴提交的资料的完整性和准确性,追踪业务伙伴及时提供材料,及时修改资料,业务考核点时,主动加班录入材料,保证及时生效。
刘伟煌副经理(主持工作)向柜员们的辛苦工作表示感谢,鼓励她们克服困难,不断自我创新,发扬优良传统,为公司发展多作贡献。
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