“感谢,感谢中国人寿!”近日,当收到中国人寿莆田分公司理赔款时,被保险人不停地表示感谢,并称自己真的选对了保险公司。
2015年开始,43岁的甘女士在莆田国寿购买了第一份“国寿康宁终身重大疾病保险(2012版)”保单,年缴保费11234.60元,保险金额29.8万元,以及多份理财型保险和医疗保险。2018年12月7日,甘女士因甲状腺癌住院,经过治疗目前病情稳定恢复较好。出院后,甘女士想到自己在中国人寿购买的多份保险,马上联系业务员帮忙查询能否报销。
业务员接到客户报案,马上协助客户收集医院材料,并于2018年12月19日备齐理赔资料后到莆田国寿申请重大疾病理赔。工作人员经审核认定材料齐全有效、鉴定属于重大疾病,一日内实现结案,理赔金额为29.8万。
甘女士对公司如此快速的理赔服务出乎意料并表示感谢,表示该笔理赔金将全部用于后期的治疗,有了这笔保险金从而可以从容面对以后的治疗。