李某是莆田一家物流公司的随车人员。2017年7月5日李某于沈海高速2294公里+500米同安路段乘坐货车发生车祸当场死亡。噩耗传来，李某的家人当即陷入沉重的悲伤之中。李某的家境十分贫困，其妻子在一家私人鞋厂当计件工，因年龄较大做工速度很慢，每个月只能领取微薄的工资，其独子也只是在一家小型鞋厂打工，因文凭很低，只能做苦工，工资收入微薄。李某发生意外，家里人处于一阵悲痛和慌乱当中，无所适从。

   李某所在的物流公司接到消息后，想到公司在中国人寿莆田分公司给这些员工购买的意外保险，立即联系业务员向莆田国寿报案。莆田国寿接到报案后当即安排工作人员协助客户收集理赔材料，虽然因家属和单位理赔协商原因未能及时理赔，但是于2018年12月12日待客户索赔时，公司调查人员第一时间开展相关的调查核实，莆田国寿快速完成索赔材料审核，及时处理审批，于12月14日给付客户理赔金36万元，让这个贫困的家庭在最无助时，感受到莆田国寿的温暖与便捷的理赔服务，重新燃起生活的希望。