家住浦城县临江镇某村64岁的黄女士是中国人寿浦城支公司客户，黄女士保险意识强，于2005年 3月在公司有购买康宁终身保险，拥有重大疾病保险金额为2万。

2019年6月，勤俭持家的黄女士因身体不适前往上海华东医院进行检查，不幸被确诊为右侧肾盂癌，医生建议进行手术治疗。黄女士瞬间感到茫然无措、身心俱疲，一家人都陷入阴霾。不日，黄女士在上海华东医院手术治疗。经过一段时间的治疗，黄女士的病情得到有效控制。

 近日，黄女士持相关理赔资料向中国人寿浦城支公司客服中心申请理赔，经客服中心系统确认该客户购买的险种在公司理赔范围内。公司已将重大疾病理赔保险金2万元快速转到黄女士银行账户上。从报案到结案仅两个工作日，黄女士对公司主动便捷的理赔服务感到十分满意，真心点赞。

中国人寿浦城支公司主动、高效、便捷的服务暖人心，快速赔付也赢得黄某家人及村民的广泛赞誉。拿到理赔款的黄女士感慨说，中国人寿的保单有温度，中国人寿服务很暖心，缓解了家庭经济负担，犹如雪中送炭。保险是风险来临时四两拨千斤的雪中送炭，人人有保险，人人有尊严。