为深入贯彻落实银保监会文件要求,不断增强金融消费者保护,强化消费者教育,全力维护经济金融安全和消费者合法权益,百年人寿福建分公司开展3·15消费者权益保护教育宣传活动。
银保监会将今年的“3·15”活动口号定为了“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”,希望能扎实推进金融消费者权益保护工作,构建和谐健康的金融消费环境,增强消费者满意度,提升人民群众金融素养,提振消费信心。百年人寿福建分公司响应号召,积极推动开展“3·15国际消费者权益保护日”活动。
今年的3·15宣传活动百年人寿福建分公司以线上线下相结合的方式开展,线上公司每日在微信公众号上发布保险相关金融知识,并通过“以案说险”栏目的风险提示,不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力;百年人寿福建分公司及各机构还通过在职场投放电子海报、制作宣传栏、悬挂条幅等形式营造“3·15”活动的氛围;线下活动通过进乡村、设宣传摊等方式,向村民、老年人群体发放宣传折页、宣传金融知识,促进了消费者对金融八大权益的了解,对销售误导、过度授信等问题主动提示风险,增强了消费者的维权意识。
“3·15”活动期间,百年人寿福建分公司也将提高线上金融服务效率,以消费者为中心优化服务,更好地支持实体经济发展。
百年人寿福建分公司将持续做好“3·15”宣传工作,下一步,公司也将针对新市民等特殊人群开展消费者权益相关宣传工作,引导消费者提升风险防控意识,保护消费者合法权益。