受今年第11号台风“海葵”影响，福建多地出现暴雨或大暴雨，宁德、福州、莆田和泉州等局地降特大暴雨，多地积涝严重，也引发了泥石流、山体滑坡、地面塌陷等灾害。

9月6日上午11时许，中国太保寿险福建分公司接到报案：辖内莆田客户江先生在郊尾镇郊尾社区郊园路桥头路段，因特大暴雨导致路面塌陷被洪水冲走失联。9月6日上午8时许，江先生遗体在溪边被发现，确认身故。

中国太保寿险福建分公司第一时间启动应急预案，成立理赔服务专项小组，开通理赔绿色通道，同时电话慰问家属，主动安排理赔调查人员上门协助指导客户申请及办理理赔。仅仅1天时间，分公司快处快赔于报案次日9月7日审核结案，向客户家属赔付理赔金116.16万元。该赔案是分公司台风“海葵”的首笔人身险客户理赔。

灾害无情，太保有爱。中国太保寿险福建分公司将一如既往地为客户提供责任、智慧、温度的太保服务，彰显保险公司在大灾大难面前的责任担当。