中国人寿上杭支公司积极参与“3.15”宣传咨询活动
2015-03-16 14:44:10来源:
福建保险网作者:
通讯员 邱昭玉阅读次数:
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摘要:
福建保险网讯 为了提高企业消费维权的意识和水平,预防和减少安全隐患,让消费者树立科学、合理的消费观念,使消费行为符合安全消费的要求,更好地保障消费者的安全权益,3月13日,上杭县消费者委员会邀请了工商、药监、电信、电力、人保财险、中国人寿等部门在江滨公园联合开展了纪念“3.15”国际消费者权益日大型宣传咨询活动。
活动现场,中国人寿咨询台前吸引了大批群众前来咨询。公司结合杜绝“销售误导”主题,直接接受公众的监督与投诉,现场为广大消费者提供咨询服务。公司员工身披授带,面带微笑、热情周到地向过往的群众发放《国寿客户报》《国寿1+N服务》、《客户服务指南》等宣传资料,向群众宣传讲解投保、保全、理赔等相关保险知识,耐心解答客户的疑问,让消费者“明明白白买保险”,杜绝“销售误导”。通过发放《客户服务指南》、诚信活动宣传折页等资料,让客户更加了解中国人寿,同时,使客户充分感受到中国人寿的诚信、专业、贴心的服务。活动当天,上杭支公司共发放各种宣传资料及宣传品100余份,接受客户的咨询解答30多人次。
上杭支公司已连续多年参加“3.15”国际消费者权益日宣传活动,赢得了广大客户的称赞,有效地宣传公司诚信经营、消费维权、和谐共赢的消费理念,促进公司服务品牌的推广,维护客户的切身利益。