平安人寿信守合约,为客户寻找理赔理由
摘要:
福建保险网讯 近日,平安人寿福清支公司再次践行“信守合约,为客户寻找理赔理由”的理赔承诺,将理赔款项转到承保次日即因意外出险的客户王某的银行账上,这让原本以为不能获赔的客户王某感动不已。
2015年8月12日,平安人寿福建寿险福清客户王某与业务员联系,要为自己购买平安福、平安福重疾14和意外医疗A,业务员将材料上传自核通过后,客户使用实时转账立即承保。次日,客户在工作时不慎从高处坠下,送往福清市宏路医院就诊。当业务员得知客户的情况,立即上门与客户联系,告知可以拿到保险公司理赔,并协助客户整理理赔材料上交,公司次日就将理赔款项转到客户的银行账上。
收到理赔款项后,客户十分意外:“我实在没想到居然可以拿到这笔钱,前一天买的保险,隔天出险竟然就能够理赔,你们公司真是太可靠了,以后我和我家人的保险都要交给平安来做,交给你们,我放心!”
“信守合约,为客户寻找理赔的理由”¬¬是平安人为客户作出的承诺,也正是这份承诺,为平安赢得越来越多客户的信赖。