安溪国寿开展3.15“诚信保险，自主消费”客户宣传活动
2016-03-16 17:38:31来源：
福建保险网作者：
通讯员 黄达望阅读次数：
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福建保险网讯 3月15日，中国人寿安溪县支公司组织综合部、客户服务中心人员前往安溪宝龙广场参与工商部门联合各单位部门开展的3.15消费维权宣传活动，向市民分发保险消费知识系列手册，接受保险咨询，普及保险知识，倡导科学理性消费理念。
3.15期间，公司柜面客服人员通过在营业大厅向客户宣传人行下发的“金融消费者权益日”宣传手册，积极主动向临柜客户介绍国寿1+N服务、e宝账，引导客户、员工、销售人员关注保监微课堂微信公众号并参与保险知识有奖竞赛活动，发放各类宣传资料手册，宣传公司服务品牌。客服中心还针对近期95519会办件认真开展排查，确保圆满解决。客户对销售服务不满意的，客服中心将积极协同销售部门人员开展上门服务。
3.15保险消费权益保护周期间，公司还将持续开展分支机构负责人特别接待日活动、举办客户座谈会等形式，全方位了解客户诉求，提升服务品质。
（通讯员 黄达望）
