福建保险网讯 根据总公司“理赔质量年”活动检查组指出的存在问题及要求，中华财险福建分公司成立了以“一把手”为组长的整改工作领导小组，召开专题会议，认真研究制订“理赔质量年”活动整改方案，提出十大推进和整改措施：一是进一步完善培训计划，强化培训考试；二是加强专业人员的引进与配置，提高关键岗位员工待遇；三是加大投入，建设稳定、高效的理赔队伍；四是继续强化重点关键环节管理，稳步推进专项管理；五是不断创新，开展竞赛，提升公司的美誉度；六是加强未决赔案管理，提升公司理赔数据质量；七是加强理赔费用管理，保障理赔管理和服务有效开展；八是加强理赔档案管理，努力推进档案管理规范化、标准化建设；九是扎实推进理赔优质服务百日活动，推动客服理赔服务再上新水平；十是落实责任，加强督查，确保整改取得实效。在公司降本增效、提升效益、业务发展等方面，充分发挥理赔工作的积极促进作用，为“二次创业”和“全面振兴”做出新的贡献。（ 苏金茂）