4月21日，人保财险龙岩市分公司相关负责人会同龙岩市烟草公司永定分公司负责人至永定县湖坑镇西片村，对患食管恶性肿瘤烟农李先生的家属进行慰问，并将4.5万元赔款送到其手中。

此次案件中获赔的“福烟保”烟农重大疾病保险是由福建省烟草公司龙岩市分公司联合人保财险龙岩市分公司推出的烟农专属定制型重大疾病保险，为与烟草公司签订烟叶种植收购合同的合作社社员或其配偶、子女提供每人4.5万的风险保障。据悉，李先生于2023年1月29日首次确诊食管恶性肿瘤入院诊治，接到报案后，分公司工作人员迅速行动，及时调查，安抚病患及家属情绪，在核实情况属实后，耐心指导家属收集医疗材料，迅速赔付患者4.5万元赔款，有效缓解了患者的经济压力。“你们的赔款来的太及时了，感谢你们！”病患家属对公司在客户出险后的积极响应和贴心服务表示了真诚的感谢。

下一步，人保财险龙岩市公司将继续坚持以服务为导向，认真落实服务主体责任，通过“保险+服务+关爱”的模式，以实际行动做有温度的人民保险。