今年第5号台风“杜苏芮”于7月28日9时55分在泉州晋江沿海登陆,登陆时最大风力15级,为1949年以来登陆我省的第二强台风。中华财险福建分公司总经理室高度重视,统筹调度,全力开展台风“杜苏芮”救援理赔等相关工作,全力保障人民群众生命财产安全。
快速响应,提前布署,开通快赔通道
中华财险福建分公司各中心支公司在台风前梳理可能存在风险区域41处,及时联系并协助承保客户做好防犯工作,帮助企业和受困群众转移抢救物资63家次;积极调配救援力量,全体理赔人员在岗待命;简化理赔程序,开通快赔通道,积极做好客户理赔服务响应工作,快速落实灾后赔付。
逆风而行,保险护航,中华财险在行动
7月29日11时,中华财险泉州中支理赔人员接到泉州惠安县紫山镇因暴雨导致化肥受损报案,第一时间赶赴现场,迅速完成查勘后卷起裤脚,帮助客户将未受损物资及时转移到安全地带,同时对照非车险理赔台风应急预案,积极协助客户完成定损等后续服务。
7月29日下午,因台风吹落施工现场防护竹排,导致压损车辆无法移出,中华财险泉州中支接到报案后理赔人员赶到现场帮助客户搬开竹排挪出受损车辆,并进行后续定损工作。
7月28日下午,中华财险莆田中支接到家禽农险报案,因路面涉水道路被封无法前往现场,立即电话指导企业在确保现场人员安全的前提下对活鸡进行转移施救,并承诺所产生的施救转移费用全部由保险公司承担;7月29日,莆田中华财险在通行封闭解除后第一时间赶往现场对接该项理赔案件。截止目前已基本完成损失清点,死亡及后续病死肉鸡无害化处理。理赔材料收集开展中,确保本周赔付到位,护航企业尽快恢复生产。
截至7月31日,中华财险共接到因台风受灾报案517起,估损金额超813万元。
风雨无情,人有情!中华财险逆风而行,激流勇进,践行企业责任,全力减少客户损失,勇做保障人民生命财产安全的“风雨”守护人。
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