新时代“枫桥经验”是习近平法治思想在预防化解矛盾纠纷工作中的实践运用，是基层社会治理现代化的典型经验。为学好用好新时代“枫桥经验”，4月25日，平安人寿福建分公司党委组织开展“践行新时代‘枫桥经验’厚植高质量平安根基”主题教育学习活动，党委委员、党员干部、核心干部等50余人参加学习。

专题学习 书记解读“枫桥经验”精神内核

党委书记、总经理何伟杰围绕“枫桥经验”的由来和内核、实践和运用以及探索保险纠纷化解新思路等方面进行了详细解读，要求分公司各单位各部门深刻理解“枫桥经验”，并在实际工作中充分实践。何伟杰表示学习”枫桥经验”，一是充分提高基层治理能力，切实保护消费者权益；二是在客户矛盾纠纷化解上，我们应结合平安人寿“以消费者为中心”的发展理念，积极推广、发展具有平安特色的“枫桥经验”，切实做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”；三是要求各层级干部提升专业技能，创新工作方法，把准群众诉求，及时解决基层群众的困难和矛盾。

分组研讨 探索“枫桥经验”在闽落地实践

学习研讨小组现就“枫桥经验”在实际工作中的落地实践，分别从消费者保护、员工思想教育、业务经营发展等方面交流学习感悟，探讨保险业化解客户矛盾纠纷的新方法，切实做到矛盾纠纷抓早、抓小、抓苗头，将纠纷处理在萌芽阶段。研讨现场气氛热烈，亮点纷呈，充分研讨“枫桥经验”与平安特色相结合。

下一阶段，平安人寿福建分公司党委将持续开展全员学习活动，将“枫桥经验”学习持续化，常态化，将学习教育进一步走深走实。持续深化新时代“枫桥经验”在闽落地实践，提升服务品质和效率，切实提升消费者的获得感、幸福感、安全感。