近期,一些不法分子和机构通过社交平台、网购平台、电话、短信等渠道,发布“专业保险维权”“代理全额退保”“退保咨询”等信息,诱导信贷服务消费者委托其代理退保事宜,通过对合法经营的保险公司、金融机构进行投诉从而获得“减免”、“退保”、“退费”,以此收取消费者高额手续费、服务费。此类行为不仅扰乱保险市场正常经营秩序,而且最终损害保险消费者合法权益。特此提醒广大消费者:警惕“代理退保”的风险隐患,依法理性维权。
“代理退保”多风险,其风险主要体现在以下几个方面:
一、个人信息资料泄露风险。一些从事“代理退保”的个人或机构在承接退保业务时,会要求消费者签订“代理维权服务协议”以及提供身份证、保单、银行卡、家庭住址、联系方式等个人信息资料。这些资料存在被不法分子恶意使用或者泄露给第三方的风险,并借贷给其它市场主体的经济活动。
二、经济损失风险。“代理退保”组织名为代理维权,实则牟取高额的手续费、服务费或定金,还可能利用其所获得的消费者银行卡、身份证件材料截留侵占消费者退保资金,甚至诱导消费者参与非法集资。
三、个人信用受损风险。信贷服务消费者轻信“代理退保”个人和机构教唆,采取暂停或者拒绝还款等行为,导致消费者贷款逾期、保费断交等合同违约的情况,使信贷服务消费者产生不良信用记录,甚至被列入“黑名单”,个人信用严重受损。