我是中国人寿建阳支公司的一名非常普通的营销员，从大学本科毕业到现在换了六份工作，中国人寿是我目前为止工作最长时间的工作！没进来之前，说实话我也是抱着试一试的态度来工作的，社会上很多人觉得做保险是一个非常难的工作！有人说“一人做保险，全家不要脸”，所以我对自己是否能够胜任这份工作感到很怀疑！不过当我了解过保险的意义与功用后改变了这个看法，因为保险是一个家庭的最后安全防线，一个社会的稳定器，是非常重要的！

保险营销刚刚开始是一个非常辛苦的工作，每天都要拜访不同的客户，有认同保险的，也有不认同的，这其中就会遇到各种酸甜苦辣的事！不同的人会有不同的想法。在应对客户的各种情况的时候，也在提升自我的能力！现在我就和大家分享一下，我一个小营销员酸甜苦辣的故事！

有一次，我给一个客户，是一个四十岁左右的女性。当她看了她满期保险金的收益，感到非常的不满，她感觉银行定期存款的收益比这款保险高多了，说保险是骗人的。当时我刚刚入司才两个月，第一次碰到这种棘手的情况，也不知道怎么处理这件事！但是我记得岗前培训的时候，老师有教我，客户有问题时候，先解决客户心情，再解决客户的问题！按照老师教的方法，我很耐心的给这位客户讲解，慢慢的客户对我的态度好了很多。

经过这件事，让我感受到其实客户，不是否定保险，而是不了解，不明白保险。如果每个营销员，对待自己的客户都可以像对待自己的保单那样用心，那客户的投诉就会减少很多！要知道，客户和我们在获取保险相关最新消息上是不对等的。这就更加要求我们营销人员平时多拜访，多和客户交流保险资讯，让客户懂保险，用保险，真正的实现，保险可以让生活更美好！