人保财险龙岩市分公司第二营业部营销员陈超平是个接近花甲之年的老同志,这个1981年参军1984年复员的老兵,几十年来一直保持着军人的本色,走起路来风风火火,做起事来雷厉风行,同事们都亲切地叫他超平大哥。2003年一个偶然机会当时做修理摩托车店老板的他接触到人保财险员工,经过宣传他加入到了保险营销行业,一干就是 18年,这个在女同志占绝大多数的行业里,他成了万花丛中一点绿,格外鲜艳。
陈超平深有感触地说保险造福于民。接触保险虽属偶然,但保险造福于民的内涵才是我坚持的动力。部队复员后赶上改革开放的好时光,龙岩山城摩托车如雨后春笋多起来,凭着部队学的机械知识干起了摩托车修理,十多年下来也颇有成就,生意红火。然而在修理过程中陈超平也看到了许许多多的摩托车事故,给许多家庭带来不幸,给他留下了一些阴影,如何能使摩托车交通事故造成的损失得到合理补偿,化解社会矛盾,保险是最科学有效的方法。2003年在保险人的宣传下他毫不犹豫地加入保险营销团队,从此做起了一个保险营销员,在一个陌生行业里一切从头开始,凭一个军人的毅力和待人和蔼的亲和力,加上修车店的便利,很快就上手了,那时一天就能办到一、二十部的摩托车保险业务,一个月下来也有四、五百部也小有成就,那时交强险还没出台,很多人对保险意义认识不足,总有一些人存侥幸心理不愿去办保险,对这些人他都 一一去做工作,用修理店遇到的各种交通事故去说服,事半功倍投保率越来越高,从求人办保险变为人家找他办保险。随着业务越办越多,总有些会出险的,当这些肇事车辆获得保险补偿后,都会由衷地说出保险好,感谢他当初动员买保险,一传十,十传百,保险造福于民的作用得到大家的认可,社会的保险意识在不断增强,做起保险来也更加顺心。
做保险营销是一项求人的工作,一度社会上有一种说法,一人做保险全家不要脸,可见做保险有多难。然而陈超平不这么认为,他说保险是逢凶化吉保平安的事,做这种善事能解除人们的后顾之忧带来幸福,做这样的事我很充实很快乐。有一次陈超平在一家摩托车修理店推销人身意外险,老板碍于多年相识的情面,勉强给店里的几名员工各买了一份保险,几个月后店里的一位员工摔伤住院几天,出院后保险及时赔付4205元。这时店老板才坦言,自己当时是没有这种风险防范意识,这次办保险解除了员工的后顾之忧,在给员工提供意外保障的同时还增强了员工的归属感,并感激说他做人热心办事有责任心,是值得信赖的朋友。该店员痊愈后,要送水果表示心意他婉言谢绝。这次事件深深触动了陈超平,他又一次深刻认识到,自己一直在做的事情不仅仅是简单的销售,更是一项利国利民的工作,更加坚定了陈超平对保险的认同和在保险道路上继续走下去的决心。2006年7月1日,交强险颁布实施后,摩托车保险实行联合共保,这项业务基本上停止个人销售,在业绩突然下降的困难下,他也有过彷徨,就在困难时刻,一位从前办过摩托车保险的客户买了新车要他帮买保险,这让我眼前一亮,俗话说只要思想不放松,办法总比困难多,摩托车保险办不了,现在买车的人多了,从此他专心做起了汽车保险业务,多年下来也积累了一批客户。其中有一个老客户,名下有4台车,一直以来保险都是交给他全权负责,后来这个客户的一个亲戚也从事保险行业,经多次游说,客户很为难,提出要将其中两台车的保险交给亲戚做,陈超平表示理解。一年以后客户主动打来电话,他们的服务跟不上,那二部车的保险还要交给陈超平办理,能得到客户的信赖真是无比快乐。一次战友聚会,大家知道他做保险后都积极支持,通过不同渠道介绍客户给他,战友的鼓励更增加了他做好工作的信心。
当今社会发展日新月异,保险营销也与时俱进,销售方式也突飞猛进,从交钱出单到刷卡出单,如今发展到手机支付出单。为跟上时代发展步伐,陈超平不断学习,如今这个59岁的老同志用手机办公一点不输年轻人,用他自己的话说这是逼出来的,不学习跟不上发展的要求,更做不了业务,我虽然年纪大,但我可以用新皇冠体育:的时间去学,虚心请教,在公司的培训下总能学会,不学就很快淘汰了,保险给了我这个平台要珍惜。正因为陈超平多年来有这种坚忍不拔锲而不舍孜孜不倦的学习精神,一步步走来使他的人生阅历丰富了不少。今年4月的一个晚上 10点半,陈超平仍坚守在线上促单,当晚为一个车险客户在人保E通出单时出现故障,由于他平时肯学,及时排除,终于在E通平台出单成功,受到客户点赞。据他的科长介绍,自公司开始推广人保E通以来,陈超平始终坚持人保E通出单,他常说,人保E通是一个很好的平台,方便客户也方便自己,非常实用,更能让客户感受到我们的专业度。如今几百名客户的保单基体上都是通过 E通出单。
陈超平说,做保险给我自信,有了这么好的平台,我要活到老学到老,为保险的发展尽点绵薄之力,让生活更加丰富多彩。
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